Informativa sulla Privacy

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INTRODUZIONE

TCG-AKIBA (“noi”, “nostro” o “TCG-AKIBA”) si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dell’Utente. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le informazioni dell’Utente quando interagisce con la nostra attività, anche attraverso il nostro sito web all’indirizzo https://tcg-akiba.com/it (il “Sito”), le comunicazioni via email, le piattaforme di messaggistica e le transazioni B2B all’ingrosso.

Interagendo con TCG-AKIBA, l’Utente riconosce di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla Privacy.

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1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Raccogliamo diverse categorie di informazioni a seconda della modalità di interazione dell’Utente con noi:

1.1 Informazioni di Contatto Commerciale (Partner B2B)

Quando l’Utente richiede informazioni sui nostri servizi all’ingrosso o intrattiene rapporti commerciali con noi, raccogliamo:

Informazioni Identificative:

• Ragione sociale e informazioni sull’entità giuridica
• Nome e qualifica della persona di contatto
• Numero di registrazione dell’attività o partita IVA
• Informazioni sul rappresentante autorizzato

Informazioni di Contatto:

• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Identificativi WhatsApp/LINE/altre app di messaggistica
• Indirizzo dell’attività
• Indirizzi di spedizione e fatturazione

Informazioni sulle Transazioni:

• Cronologia degli acquisti e dettagli degli ordini
• Informazioni di pagamento (i dati della carta di credito sono trattati esclusivamente da fornitori terzi di servizi di pagamento)
• Preferenze di spedizione e conferme di consegna
• Registri delle comunicazioni (email, messaggi, registri delle chiamate)
• Fatture proforma e fatture commerciali

Informazioni di Verifica dell’Attività:

• Prova della legittimità dell’attività (licenze commerciali, sito web, account social media)
• Referenze commerciali
• Informazioni bancarie per i bonifici

Preferenze e Interessi:

• Interessi verso i prodotti e modelli di acquisto
• Informazioni sulla fascia di sconto quantità
• Preferenze di comunicazione

1.2 Informazioni sui Visitatori del Sito

Quando l’Utente visita il nostro Sito, raccogliamo automaticamente:

Informazioni sul Dispositivo:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo
• Tipo di dispositivo (desktop, mobile, tablet)
• Impostazioni della lingua
• Fuso orario

Informazioni sull’Utilizzo:

• Pagine visitate e tempo trascorso sulle pagine
• Fonte di provenienza (come l’Utente ha trovato il nostro Sito)
• Modelli di clic e percorsi di navigazione
• Data e ora di accesso
• Ricerche effettuate sul nostro Sito

Informazioni Tecniche:

• Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedere Sezione 8)
• File di log e dati del server

1.3 Informazioni Provenienti da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni sull’Utente da:

• Fornitori di servizi di pagamento (PayPal, conferme di bonifico bancario)
• Corrieri per le spedizioni (DHL, FedEx, EMS)
• Servizi di verifica dell’attività commerciale
• Agenzie di informazioni creditizie (per transazioni di valore elevato)
• Registri pubblici delle imprese

1.4 Informazioni che NON Raccogliamo

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2. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI

Utilizziamo le informazioni dell’Utente per legittime finalità commerciali, tra cui:

2.1 Elaborazione delle Transazioni ed Evasione degli Ordini

Finalità: Elaborare e completare gli ordini all’ingrosso dell’Utente

• Verificare l’identità commerciale e l’affidabilità creditizia
• Elaborare i pagamenti ed emettere le fatture
• Organizzare la spedizione e la documentazione doganale
• Fornire conferme d’ordine e informazioni di tracciamento
• Gestire resi, rimborsi e controversie

Base Giuridica:

• Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
• Legittimi interessi commerciali (Art. 16 APPI)

2.2 Comunicazione Commerciale

Finalità: Comunicare con l’Utente in merito alle sue transazioni e ai nostri servizi

• Rispondere a richieste di informazioni e preventivi
• Inviare aggiornamenti sugli ordini e notifiche di spedizione
• Fornire assistenza clienti
• Condurre indagini di soddisfazione
• Inviare comunicazioni importanti relative ai nostri servizi o alle nostre politiche

Base Giuridica:

• Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
• Legittimi interessi commerciali (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)

2.3 Marketing e Sviluppo Commerciale

Finalità: Informare l’Utente su prodotti e servizi potenzialmente di interesse per la sua attività

• Invio di offerte promozionali e annunci di nuovi prodotti
• Fornitura di analisi di mercato e notizie di settore
• Invito a opportunità esclusive di acquisto all’ingrosso
• Costruzione di relazioni commerciali di lungo termine

Base Giuridica:

• Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a, GDPR) – l’Utente può revocarlo in qualsiasi momento
• Legittimi interessi commerciali (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)

2.4 Prevenzione delle Frodi e Sicurezza

Finalità: Proteggere la nostra attività e i nostri clienti da attività fraudolente

• Individuare e prevenire frodi, truffe e transazioni non autorizzate
• Verificare la legittimità dell’attività commerciale
• Monitorare eventuali attività sospette
• Proteggere da minacce informatiche

Base Giuridica:

• Legittimi interessi commerciali (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)
• Obblighi legali (Art. 6, par. 1, lett. c, GDPR)

2.5 Conformità Legale e Conservazione dei Registri

Finalità: Ottemperare agli obblighi legali e normativi

• Mantenimento dei registri contabili e fiscali (conservazione di 7-10 anni richiesta dalla legge giapponese)
• Rispetto delle normative doganali e del commercio internazionale
• Risposta a richieste legali e ordini del tribunale
• Tutela dei nostri diritti e interessi legali

Base Giuridica:

• Obblighi legali (Art. 6, par. 1, lett. c, GDPR)
• Legittimi interessi commerciali (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)

2.6 Analisi e Miglioramento dell’Attività

Finalità: Comprendere e migliorare i nostri servizi

• Analisi dei modelli di transazione e delle preferenze dei clienti
• Miglioramento della funzionalità del sito web e dell’esperienza utente
• Sviluppo di nuovi prodotti e servizi
• Conduzione di ricerche di mercato

Base Giuridica:

• Legittimi interessi commerciali (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)

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3. COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI

3.1 Fornitori di Servizi e Partner Commerciali

Condividiamo le informazioni con terze parti di fiducia che ci assistono nella gestione della nostra attività:

Fornitori di Servizi di Pagamento:

• PayPal (elaborazione dei pagamenti)
• Finalità: Elaborazione sicura dei pagamenti
• Dati Condivisi: Dettagli della transazione, informazioni di pagamento
• Localizzazione: USA, Giappone e altre giurisdizioni

Partner Logistici e per la Spedizione:

• DHL Express
• FedEx International
• EMS Japan Post
• Finalità: Consegna degli ordini
• Dati Condivisi: Nome, indirizzo di spedizione, numero di telefono, contenuto dell’ordine
• Localizzazione: Rete globale

Fornitori di Servizi Tecnologici:

• Fornitori di hosting del sito web
• Fornitori di servizi email
• Sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
• Fornitori di archiviazione cloud
• Finalità: Gestione dei nostri sistemi aziendali
• Dati Condivisi: Informazioni di contatto, registri delle comunicazioni
• Localizzazione: USA, Giappone, UE

Servizi di Verifica dell’Attività Commerciale:

• Agenzie di informazioni creditizie
• Servizi di registro delle imprese
• Finalità: Verifica della legittimità e affidabilità creditizia dell’attività
• Dati Condivisi: Ragione sociale, dettagli di registrazione
• Localizzazione: Diverse giurisdizioni

Consulenti Legali e Professionali:

• Avvocati
• Commercialisti
• Consulenti aziendali
• Finalità: Ottenimento di consulenza professionale
• Dati Condivisi: Nella misura necessaria per questioni specifiche
• Localizzazione: Giappone e altre giurisdizioni

3.2 Obblighi Legali e Tutela dei Diritti

Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri interessi:

• In risposta a citazioni, ordini del tribunale o procedimenti legali
• Per ottemperare a requisiti doganali, fiscali o normativi
• Per far rispettare i nostri Termini di Servizio o altri accordi
• Per tutelare la sicurezza, i diritti o la proprietà di TCG-AKIBA, dei nostri clienti o di terzi
• Per indagare su frodi o violazioni della sicurezza
• In relazione a operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessioni di beni)

3.3 Con il Consenso dell’Utente

Potremmo condividere informazioni con terze parti quando l’Utente abbia fornito il proprio consenso esplicito per finalità specifiche.

3.4 Non Condividiamo le Informazioni Con:

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4. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI

In quanto società di commercio internazionale B2B con sede in Giappone e clienti in tutto il mondo, trasferiamo necessariamente i dati oltre confine:

4.1 Luoghi di Trasferimento dei Dati

Le informazioni dell’Utente potrebbero essere trasferite e trattate in:

• Giappone: Le nostre principali operazioni commerciali e l’archiviazione dei dati
• Stati Uniti: Fornitori di servizi (elaborazione pagamenti, hosting cloud, sistemi CRM)
• Unione Europea: Clienti europei e fornitori di servizi
• Altri Paesi: Nella misura necessaria per spedizioni, elaborazione dei pagamenti e assistenza clienti

4.2 Garanzie Legali per i Trasferimenti Internazionali

Per i Trasferimenti dall’UE/SEE:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza, ove applicabili
• Adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative

Per i Trasferimenti dal Giappone:

• Conformità all’Articolo 24 dell’APPI (requisiti per il trasferimento transfrontaliero dei dati)
• Consenso, ove richiesto
• Conferma che i paesi destinatari offrano una protezione adeguata

Per i Trasferimenti da/verso gli USA:

• Conformità alle leggi statali applicabili (CCPA, CPRA)
• Garanzie contrattuali con i fornitori di servizi
• Misure di sicurezza superiori ai requisiti legali minimi

4.3 Diritti dell’Utente in Relazione ai Trasferimenti Internazionali

L’Utente ha il diritto di:

• Richiedere informazioni sulle garanzie relative al trasferimento dei dati
• Opporsi ai trasferimenti verso paesi specifici
• Richiedere copie degli accordi sul trasferimento dei dati

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5. SICUREZZA DEI DATI

Implementiamo misure di sicurezza complete per proteggere le informazioni dell’Utente:

5.1 Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia: Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati; crittografia AES-256 per i dati archiviati
• Server Sicuri: Hosting di livello enterprise con backup ridondanti
• Controlli di Accesso: Autenticazione a più fattori, limitazioni di accesso basate sui ruoli
• Firewall e Rilevamento delle Intrusioni: Sistemi avanzati di monitoraggio delle minacce
• Audit di Sicurezza Regolari: Valutazioni trimestrali delle vulnerabilità
• Comunicazione Sicura: Email e messaggistica crittografate per le informazioni sensibili

5.2 Misure di Sicurezza Organizzative

• Formazione del Personale: Formazione regolare in materia di protezione dei dati e sicurezza
• Accordi di Riservatezza: Tutti i dipendenti e collaboratori firmano accordi di non divulgazione (NDA)
• Accesso Limitato: Solo il personale autorizzato accede alle informazioni personali
• Minimizzazione dei Dati: Raccogliamo e conserviamo solo le informazioni necessarie
• Piano di Risposta agli Incidenti: Procedure documentate per la risposta a violazioni dei dati

5.3 Sicurezza dei Pagamenti

• Conformità PCI DSS: I fornitori di servizi di pagamento sono certificati PCI DSS
• Nessuna Conservazione dei Dati di Pagamento: Non conserviamo le informazioni delle carte di credito sui nostri server
• Tokenizzazione: Le informazioni di pagamento vengono tokenizzate dai fornitori di servizi
• Canali di Pagamento Sicuri: Tutti i pagamenti avvengono tramite canali crittografati e verificati

5.4 Limitazioni e Responsabilità dell’Utente

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6. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le informazioni dell’Utente per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi commerciali e legali:

6.1 Periodi di Conservazione per Categoria

Rapporto Commerciale Attivo:

• Durata: Per tutta la durata del rapporto commerciale attivo
• Informazioni: Tutti i dati di contatto commerciale, transazione e comunicazione
• Finalità: Fornitura di servizi e assistenza continuativi

Transazioni Completate:

• Durata: 7-10 anni dopo il completamento della transazione
• Informazioni: Registri delle transazioni, fatture, registri dei pagamenti, documenti di spedizione
• Finalità: Conformità legale (Codice Commerciale giapponese, normativa fiscale), obblighi contabili, assistenza in garanzia
• Base Giuridica: Obbligo legale (non cancellabile su richiesta durante questo periodo)

Comunicazioni di Marketing:

• Durata: Fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Informazioni: Preferenze di marketing, cronologia delle comunicazioni
• Finalità: Sviluppo commerciale
• Nota: L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento

Account Inattivi:

• Durata: 3 anni dall’ultima interazione
• Informazioni: Informazioni di contatto, dati commerciali di base
• Finalità: Opportunità di ripresa del rapporto
• Nota: L’Utente può richiedere la cancellazione una volta che l’account diventa inattivo

Analisi del Sito Web:

• Durata: 26 mesi
• Informazioni: Dati di utilizzo anonimizzati
• Finalità: Miglioramento del sito web

Contenziosi Legali:

• Durata: Fino alla risoluzione, più il termine di prescrizione applicabile
• Informazioni: Rilevanti per la specifica questione legale
• Finalità: Difesa o esercizio di azioni legali

6.2 Cancellazione Sicura

Alla scadenza dei periodi di conservazione, o su richiesta di cancellazione dell’Utente (ove applicabile):

• I dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile
• I backup vengono eliminati entro 90 giorni
• I documenti cartacei vengono distrutti
• Ai fornitori terzi viene richiesto di cancellare i dati

6.3 Eccezioni alla Cancellazione

Potremmo conservare le informazioni più a lungo quando:

• Richiesto dalla legge (ad es. registri contabili, documentazione fiscale)
• Necessario per procedimenti legali in corso
• Necessario per tutelare i nostri diritti o interessi legali
• I dati sono anonimizzati per finalità statistiche o di ricerca (senza possibilità di identificare l’Utente)

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7. DIRITTI E SCELTE DELL’UTENTE

A seconda della sua ubicazione, l’Utente gode di diversi diritti in relazione alle proprie informazioni personali:

7.1 Diritti ai Sensi della Legge Giapponese (APPI)

Se l’Utente si trova in Giappone, ha il diritto di:

Diritto alla Divulgazione (Articolo 28):

• Richiedere la divulgazione delle informazioni personali in nostro possesso
• Ricevere informazioni sulle finalità di utilizzo e sulla condivisione con terze parti

Diritto di Rettifica (Articolo 29):

• Richiedere la correzione di informazioni inesatte o non aggiornate

Diritto alla Cancellazione (Articolo 30):

• Richiedere la cancellazione quando le informazioni non sono più necessarie per le finalità dichiarate
• Soggetto ai requisiti legali di conservazione

Diritto alla Sospensione dell’Uso (Articolo 30):

• Richiedere la sospensione dell’uso qualora le informazioni siano state ottenute o utilizzate illecitamente

7.2 Diritti ai Sensi del GDPR (Residenti UE/SEE)

Se l’Utente si trova nell’UE/SEE, ha il diritto di:

Diritto di Accesso (Articolo 15):

• Ottenere conferma dell’eventuale trattamento dei propri dati
• Ricevere una copia dei propri dati personali
• Ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, le categorie, i destinatari, i periodi di conservazione

Diritto di Rettifica (Articolo 16):

• Correggere dati personali inesatti
• Completare dati personali incompleti

Diritto alla Cancellazione / “Diritto all’Oblio” (Articolo 17):

• Richiedere la cancellazione dei propri dati in circostanze specifiche
• Soggetto ai requisiti legali di conservazione e ai legittimi interessi commerciali

Diritto di Limitazione del Trattamento (Articolo 18):

• Limitare le modalità di utilizzo dei propri dati in circostanze specifiche

Diritto alla Portabilità dei Dati (Articolo 20):

• Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Trasmettere i dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile

Diritto di Opposizione (Articolo 21):

• Opporsi al trattamento basato su legittimi interessi
• Opporsi al marketing diretto in qualsiasi momento (diritto assoluto)

Diritto di Non Essere Sottoposti a Processi Decisionali Automatizzati (Articolo 22):

• Non essere sottoposti a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato
• Nota: non utilizziamo processi decisionali automatizzati per decisioni significative

Diritto di Revocare il Consenso:

• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca)

Diritto di Presentare un Reclamo:

• Presentare un reclamo alla propria autorità di controllo locale
• Autorità di controllo capofila per TCG-AKIBA: Commissione per la Protezione delle Informazioni Personali, Giappone

7.3 Diritti ai Sensi del CCPA/CPRA (Residenti in California)

Se l’Utente è un residente in California che intrattiene rapporti commerciali con noi, ha il diritto di:

Diritto di Sapere (CCPA § 1798.100):

• Categorie di informazioni personali raccolte
• Fonti delle informazioni personali
• Finalità commerciali della raccolta
• Categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni
• Elementi specifici di informazioni personali in nostro possesso

Diritto alla Cancellazione (CCPA § 1798.105):

• Richiedere la cancellazione delle informazioni personali
• Soggetto a eccezioni legali

Diritto di Rifiutare la Vendita (CCPA § 1798.120):

• Nota: non vendiamo informazioni personali

Diritto alla Non Discriminazione (CCPA § 1798.125):

• Parità di servizio e prezzo, indipendentemente dall’esercizio dei diritti sulla privacy

Diritto di Rettifica (CPRA):

• Richiedere la correzione di informazioni inesatte

Diritto di Limitare l’Uso delle Informazioni Personali Sensibili (CPRA):

• Nota: non raccogliamo informazioni personali sensibili così come definite dal CPRA

7.4 Diritti ai Sensi di Altre Giurisdizioni

Canada (PIPEDA):

• Diritto di accesso e rettifica delle informazioni personali
• Diritto di revocare il consenso
• Diritto di contestare la conformità

Altre Giurisdizioni:

Si prega di contattarci per informazioni sui diritti previsti dalla propria legislazione locale.

7.5 Come Esercitare i Propri Diritti

Metodi di Contatto:

• Email: contact@tcg-akiba.com
• Oggetto: specificare il tipo di richiesta (ad es. “Richiesta di Accesso GDPR”)
• Includere: nome, ragione sociale, indirizzo email, dettagli specifici della richiesta

Processo di Verifica:

• Verificheremo l’identità dell’Utente prima di elaborare la richiesta
• Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per confermare l’identità
• I rappresentanti autorizzati devono fornire prova della propria autorizzazione

Processo di Risposta:

• Conferma di ricezione entro 5 giorni lavorativi
• Risposta nel merito entro i termini richiesti dalla legge
• Spiegazione chiara in caso di rifiuto della richiesta (con motivazioni e diritto di ricorso)

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8. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

8.1 Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’Utente durante la visita al nostro Sito. Utilizziamo un numero minimo di cookie, necessari a garantire le funzionalità di base.

8.2 Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie Strettamente Necessari:

• Finalità: Essenziali per il funzionamento del sito web (gestione della sessione, sicurezza)
• Durata: Di sessione (cancellati alla chiusura del browser)
• Non disattivabili: Necessari per le funzionalità di base del sito

Cookie Analitici:

• Finalità: Comprendere come i visitatori utilizzano il nostro Sito
• Fornitore: Google Analytics
• Informazioni Raccolte: Pagine visitate, tempo trascorso sul sito, fonti di provenienza, tipo di dispositivo
• Durata: Fino a 26 mesi
• Disattivabili: Sì (vedere le istruzioni per la disattivazione di seguito)

8.3 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per comprendere l’utilizzo del sito web:

• Dati Raccolti: Modelli di utilizzo anonimizzati, dati demografici, interessi
• Finalità: Miglioramento della funzionalità e dei contenuti del sito web
• Disattivazione: Installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Informativa sulla Privacy: https://policies.google.com/privacy

8.4 Come Gestire i Cookie

Impostazioni del Browser:

• La maggior parte dei browser consente di rifiutare i cookie o eliminare quelli esistenti
• Istruzioni: consultare il menu “Guida” del proprio browser
• Nota: disattivare i cookie necessari potrebbe compromettere la funzionalità del sito

Strumenti per la Gestione dei Cookie:

• Your About Ads Choices: http://www.youronlinechoices.com/
• Network Advertising Initiative Opt-Out: http://www.networkadvertising.org/choices/

8.5 Segnali “Do Not Track” (DNT)

Il nostro Sito attualmente non risponde ai segnali del browser “Do Not Track”, per mancanza di standard di settore condivisi. Ci impegniamo ad aggiornare la presente informativa non appena tali standard saranno definiti.

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9. LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI

9.1 Link a Siti Web di Terze Parti

Il nostro Sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti (fornitori di servizi di pagamento, corrieri, associazioni di settore). Non siamo responsabili per:

• Le pratiche sulla privacy dei siti di terze parti
• I contenuti o l’accuratezza dei siti esterni
• Le interazioni dell’Utente con terze parti

9.2 Servizi di Terze Parti che Utilizziamo

Fornitori di Servizi di Pagamento:

• PayPal: https://www.paypal.com/privacy
• Stripe: https://stripe.com/privacy
• Wise: https://wise.com/privacy-policy
• Revolut: https://www.revolut.com/legal/privacy

Corrieri per la Spedizione:

• DHL: https://www.dhl.com/privacy
• FedEx: https://www.fedex.com/privacy
• EMS: https://www.post.japanpost.jp/privacy/

Social Media:

• Manteniamo pagine aziendali su diverse piattaforme (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Regolate dalle informative sulla privacy di tali piattaforme
• Non condividiamo i dati dei clienti con le piattaforme social oltre alla gestione delle pagine aziendali

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10. DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER L’ATTIVITÀ COMMERCIALE

10.1 Comunicazioni B2B

In quanto azienda B2B, comunichiamo con i contatti commerciali in merito a:

• Richieste di preventivo e informazioni sui prezzi
• Conferme e aggiornamenti sugli ordini
• Notizie di settore e analisi di mercato
• Annunci di nuovi prodotti
• Opportunità esclusive di acquisto all’ingrosso

10.2 WhatsApp e App di Messaggistica

Utilizziamo WhatsApp, LINE e altre piattaforme di messaggistica per la comunicazione commerciale:

• Crittografia: I messaggi sono crittografati dai fornitori delle piattaforme
• Archiviazione dei Dati: La cronologia dei messaggi potrebbe essere conservata sui nostri dispositivi come registro commerciale
• Accesso di Terze Parti: Regolato dalle informative sulla privacy delle piattaforme di messaggistica
• Controllo dell’Utente: L’Utente può richiedere la cancellazione della cronologia dei messaggi (soggetta ai requisiti legali di conservazione)

10.3 Comunicazioni via Email

Utilizziamo l’email per le comunicazioni commerciali:

• Sicurezza: Le informazioni sensibili vengono inviate tramite email crittografata o condivisione sicura di documenti
• Conservazione: I registri email vengono conservati per 7-10 anni secondo la legge giapponese
• Disiscrizione dal Marketing: Link di disiscrizione presenti in tutte le email di marketing

10.4 Verifica dell’Attività Commerciale

Per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi, potremmo verificare:

• Registrazione e legittimità dell’attività
• Identità dei rappresentanti autorizzati
• Affidabilità creditizia (per ordini di grandi dimensioni)
• Conformità alle normative commerciali

Fonti dei Dati: Registri pubblici delle imprese, agenzie di informazioni creditizie, servizi di verifica di terze parti

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11. PRIVACY DEI MINORI

TCG-AKIBA è un’attività di commercio all’ingrosso B2B rivolta esclusivamente a:

• Entità commerciali (società, partnership, imprese individuali)
• Adulti di almeno 18 anni che agiscono in qualità professionale

Se Veniamo a Conoscenza: Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore, provvederemo a cancellarle immediatamente.

Diritti dei Genitori: I genitori o tutori che ritengano che abbiamo raccolto informazioni relative a un minore sono pregati di contattarci immediatamente all’indirizzo contact@tcg-akiba.com

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12. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

12.1 Aggiornamenti e Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere:

• Cambiamenti nelle nostre prassi commerciali
• Nuovi requisiti legali
• Sviluppi tecnologici
• Riscontri dei clienti

12.2 Notifica delle Modifiche

Modifiche Sostanziali:

• Notifica via email ai partner commerciali attivi
• Avviso ben visibile sul nostro sito web per 30 giorni
• Aggiornamento della data “Ultimo aggiornamento” in cima alla presente informativa

Modifiche Non Sostanziali:

• Aggiornamento della data “Ultimo aggiornamento”
• Non è richiesta alcuna notifica proattiva

12.3 Accettazione da Parte dell’Utente

Il proseguimento nell’utilizzo dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dell’Informativa sulla Privacy aggiornata. Qualora l’Utente non concordasse con le modifiche, è pregato di interrompere l’utilizzo dei servizi e di contattarci per chiudere il proprio account.

12.4 Cronologia delle Versioni

Versione Attuale: 1.0 (15 novembre 2025)

• Prima pubblicazione dell’Informativa sulla Privacy completa

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13. INFORMAZIONI DI CONTATTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

13.1 Richieste Generali

Per domande, richieste o dubbi relativi alla presente Informativa sulla Privacy:

13.2 Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Per questioni relative al GDPR:

13.3 Autorità di Controllo

Giappone:

Commissione per la Protezione delle Informazioni Personali
Sito web: https://www.ppc.go.jp/en/

Unione Europea:

L’Utente ha il diritto di presentare un reclamo alla propria autorità di controllo locale:
Autorità di Protezione dei Dati dell’UE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Stati Uniti (California):

California Office of the Attorney General
Privacy Enforcement and Protection Unit
Sito web: https://oag.ca.gov/privacy

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14. DICHIARAZIONI DI CONFORMITÀ LEGALE

14.1 Conformità alla Legge Giapponese sulla Protezione delle Informazioni Personali (APPI)

• Operatore Commerciale: TCG-AKIBA (gestito da AKIHABARA trading Inc.)
• Registrazione: Registrato ai sensi dell’APPI come richiesto
• Finalità dell’Uso: Come specificato nella Sezione 2 della presente Informativa sulla Privacy
• Fornitura a Terze Parti: Come specificato nella Sezione 3 della presente Informativa sulla Privacy
• Trasferimento all’Estero: Come specificato nella Sezione 4 della presente Informativa sulla Privacy
• Gestione dei Reclami: Informazioni di contatto fornite nella Sezione 13

14.2 Dichiarazione di Conformità al GDPR

• Titolare del Trattamento: TCG-AKIBA, Tokyo, Giappone
• Rappresentante UE: [Da nominare, se richiesto in base al volume del trattamento]
• Base Giuridica del Trattamento: Articoli 6, par. 1, lett. a, b, c, f, come specificato nel corso della presente informativa
• Responsabile della Protezione dei Dati: Informazioni di contatto nella Sezione 13.2
• Trasferimenti di Dati: Clausole Contrattuali Standard e garanzie adeguate

14.3 Dichiarazione di Conformità a CCPA/CPRA

• Ragione Sociale: TCG-AKIBA
• Categorie di Informazioni Personali: Come specificato nella Sezione 1
• Fonti: Come specificato nella Sezione 1.3
• Finalità Commerciali: Come specificato nella Sezione 2
• Vendita di Informazioni Personali: Non vendiamo informazioni personali
• Condivisione per Pubblicità Comportamentale Cross-Context: Non condividiamo dati per questa finalità

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15. TUTELA DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Azioni Vietate:

• Copiare o riprodurre la presente informativa per finalità concorrenziali
• Utilizzare il nostro modello di gestione della privacy per attività concorrenti
• Distribuire versioni modificate senza autorizzazione

Uso Consentito:

È possibile fare riferimento alla presente informativa ai fini della conformità nell’ambito del rapporto commerciale con noi.

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16. PRESA D’ATTO E CONSENSO

Interagendo con TCG-AKIBA, l’Utente riconosce quanto segue:

• Di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy nella sua interezza
• Di acconsentire alla raccolta, all’uso e alla condivisione delle informazioni come descritto
• Di comprendere i propri diritti e le modalità per esercitarli
• Di accettare i trasferimenti internazionali di dati con adeguate garanzie
• Di impegnarsi a notificarci tempestivamente eventuali modifiche alle proprie informazioni di contatto

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GUIDA RAPIDA DI RIFERIMENTO

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