Termini e Condizioni di Servizio – TCG-AKIBA

Data di entrata in vigore: 15 novembre 2025

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2025

PANORAMICA

Benvenuti in TCG-AKIBA (“noi”, “nostro”). Accedendo al nostro sito web all’indirizzo https://tcg-akiba.com/it/ o comunicando con noi attraverso i nostri canali ufficiali, l’Utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio. Questi termini disciplinano tutte le interazioni con TCG-AKIBA, incluse richieste di informazioni, trattative, preventivi, acquisti, spedizioni e altre attività commerciali.

ACCETTAZIONE DEI TERMINI

L’utilizzo dei nostri servizi—inclusa la comunicazione tramite Instagram, WhatsApp o Email (contact@tcg-akiba.com)—costituisce accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Servizio. Qualora l’Utente non concordasse con una qualsiasi parte di questi termini, è pregato di astenersi dall’utilizzo dei nostri servizi.

MODIFICHE AI TERMINI

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando le revisioni sul nostro sito web. Il proseguimento nell’utilizzo dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.

SEZIONE 1 – REQUISITI PER L’OPERATIVITÀ COMMERCIALE

Utilizzando i nostri servizi, l’Utente conferma che:

Ha almeno 18 anni ed è legalmente capace di stipulare contratti.
Gestisce un’attività commerciale legittima (vendita al dettaglio, e-commerce, creazione di contenuti o rivendita).
Rispetta le leggi internazionali sul commercio e le normative applicabili in materia di import/export.
Non utilizzerà i nostri prodotti per scopi illeciti o non autorizzati.

Per i clienti al primo acquisto, potremmo richiedere una prova dell’attività commerciale svolta. Il mancato rispetto dei requisiti di idoneità potrà comportare il rifiuto o la cessazione del servizio.

SEZIONE 2 – COMUNICAZIONE E PROCESSO D’ORDINE

Canali di Comunicazione Ufficiali

TCG-AKIBA conduce la propria attività esclusivamente attraverso i seguenti canali:

Instagram (messaggio diretto)
WhatsApp
Email: contact@tcg-akiba.com

Non accettiamo trattative o comunicazioni attraverso altre piattaforme. Le comunicazioni provenienti da altri canali non saranno considerate ufficiali e potranno essere ignorate.

Flusso dell’Ordine

Richiesta di informazioni sul prodotto e richiesta di preventivo.
Emissione della fattura proforma da parte nostra.
Invio del pagamento tramite un metodo approvato da parte dell’Utente.
Conferma del pagamento e comunicazione dei tempi di spedizione da parte nostra.
Spedizione con fornitura delle informazioni di tracciamento.
Consegna e conferma da parte del cliente.

Tutti gli ordini vengono elaborati manualmente, per garantire accuratezza e un servizio B2B personalizzato.

SEZIONE 3 – AUTENTICITÀ E QUALITÀ DEI PRODOTTI

TCG-AKIBA si rifornisce presso distributori e grossisti giapponesi riconosciuti. Pur adottando misure volte a mantenere la qualità dei prodotti e l’accuratezza delle descrizioni, la fornitura specifica di documenti di verifica o garanzie non è promessa in modo universale per ogni transazione. Eventuali dichiarazioni relative alla provenienza, origine o condizione del prodotto, fornite in un preventivo o in una fattura specifica, disciplineranno quella particolare transazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi sono indicati in USD, salvo diversa specificazione. I prezzi possono variare in base alle condizioni di mercato.

Metodi di Pagamento Accettati

PayPal
WISE

Politiche di Pagamento

Clienti al primo acquisto: potrebbe essere richiesto il pagamento integrale prima della spedizione (come indicato nella fattura proforma).
Ordini di grandi dimensioni: acconti potranno essere accettati caso per caso e saranno indicati in fattura.
La lavorazione dell’ordine inizia una volta confermato il pagamento.

Spese di spedizione, dazi doganali e imposte non sono incluse, salvo diversa indicazione.

SEZIONE 5 – Metodi di Spedizione

Metodi di Spedizione

Spediamo tramite corrieri internazionali affidabili. Le opzioni di spedizione disponibili includono:

DHL Express
EMS (Japan Post)

Le informazioni di tracciamento saranno fornite per tutte le spedizioni. L’acquirente è responsabile di eventuali dazi doganali, imposte o spese di importazione applicati dal paese di destinazione.

SEZIONE 6 – RESI, RIMBORSI E CONTROVERSIE

Motivi di Reso Ammessi

Spedizione dell’articolo errato.
Danno rilevante non dichiarato.
Condizione sostanzialmente differente dalla descrizione.

Motivi Non Ammessi

Variazioni del prezzo di mercato.
Ripensamento dell’acquirente.
Variazioni estetiche minori, entro gli standard di settore.

Procedura di Reso

Notificarci entro 48 ore dalla consegna, con prova fotografica, all’indirizzo contact@tcg-akiba.com.
Ove applicabile, verrà rilasciata l’autorizzazione al reso.
Restituire l’articolo nelle condizioni e nella confezione originali.
Il rimborso o la sostituzione, se applicabile, saranno elaborati dopo l’ispezione del prodotto.

Le controversie saranno gestite in modo professionale e, se necessario, potranno essere sottoposte a mediazione ai sensi del diritto commerciale giapponese.

SEZIONE 7 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E TUTELA DEI CONTENUTI

Avviso sul Copyright

Tutti i contenuti presenti su https://tcg-akiba.com/it/—inclusi testi, descrizioni dei prodotti, immagini, sistemi di prezzo, processi, documenti PDF e modelli di comunicazione—sono di proprietà esclusiva di TCG-AKIBA e sono protetti dalle leggi giapponesi e internazionali sul diritto d’autore.

Azioni Vietate

È severamente vietato:

Copiare, estrarre (scraping), tradurre o riprodurre qualsiasi parte del nostro sito web o dei nostri contenuti commerciali senza autorizzazione scritta.
Riutilizzare le nostre immagini, descrizioni dei prodotti, listini prezzi o il testo dei Termini e Condizioni di Servizio.
Raccogliere dati in modo automatizzato (scraping) o effettuare il reverse engineering dei nostri sistemi.
Utilizzare la nostra documentazione commerciale o i nostri processi per finalità concorrenziali.

Applicazione

L’uso non autorizzato, la copia o la riproduzione dei nostri contenuti potranno comportare l’immediata cessazione del rapporto commerciale, la rimozione dei contenuti tramite procedure DMCA ove applicabili, e azioni civili ai sensi delle leggi sul diritto d’autore applicabili. TCG-AKIBA monitora attivamente eventuali usi non autorizzati e tutela i propri diritti.

Avviso sui Marchi

Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Yu-Gi-Oh! e gli altri nomi di giochi di carte collezionabili sono marchi registrati dei rispettivi proprietari. TCG-AKIBA è un rivenditore indipendente e non è affiliato né sponsorizzato dai titolari di tali marchi.

SEZIONE 8 – RISERVATEZZA

Nel corso del rapporto commerciale, entrambe le parti potranno scambiarsi informazioni riservate quali strutture di prezzo, dettagli sui fornitori, strategie commerciali ed elenchi clienti. L’Utente si impegna a mantenere tali informazioni riservate e a utilizzarle esclusivamente ai fini della conduzione di rapporti commerciali con TCG-AKIBA. Gli obblighi di riservatezza permangono anche dopo la cessazione del rapporto commerciale.

SEZIONE 9 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, TCG-AKIBA non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi mancati profitti, mancati ricavi, opportunità commerciali perse o perdita di dati. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi transazione è limitata all’importo corrisposto per tale transazione, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere limitata ai sensi della legge applicabile.

SEZIONE 10 – MANLEVA

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne TCG-AKIBA, nonché i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti, da qualsiasi pretesa o perdita derivante da una violazione dei presenti Termini, dalla violazione di legge, dall’uso improprio dei prodotti o dall’uso non autorizzato del nostro marchio o dei nostri documenti.

SEZIONE 11 – USI VIETATI

Le condotte vietate includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Attività fraudolente o fornitura di informazioni false.
Rivendita illegale o elusione di dazi doganali o imposte.
Impersonare TCG-AKIBA o dichiarare in modo ingannevole un’affiliazione.
Scraping non autorizzato, hacking o trasmissione di codice malevolo.
Riciclaggio di denaro, elusione di sanzioni internazionali o finanziamento del terrorismo.

La violazione potrà comportare l’immediata cessazione dei servizi e l’avvio di azioni legali.

SEZIONE 12 – FORZA MAGGIORE

Nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, guerre, provvedimenti governativi, pandemie, scioperi, disservizi dei corrieri o altri eventi di forza maggiore. Qualora un evento di forza maggiore si protragga per oltre 30 giorni, ciascuna delle parti potrà recedere dalla transazione interessata senza responsabilità.

SEZIONE 13 – CESSAZIONE

Ci riserviamo il diritto di cessare il servizio o rifiutare un rapporto commerciale qualora l’Utente violi i presenti Termini, fornisca informazioni false, tenga condotte illecite o danneggi la nostra reputazione commerciale. Le fatture in sospeso restano dovute anche dopo la cessazione. Gli obblighi di riservatezza permangono dopo la cessazione.

SEZIONE 14 – LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi del Giappone. Il foro competente per le controversie è il Tribunale Distrettuale di Tokyo. Le parti tenteranno anzitutto una trattativa in buona fede, seguita da mediazione; potrà essere avviato un arbitrato o un procedimento giudiziario qualora necessario. In caso di discrepanze interpretative, prevale la versione inglese dei presenti Termini.

SEZIONE 15 – PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

Raccogliamo e trattiamo le informazioni commerciali necessarie all’esecuzione delle transazioni. Non vendiamo dati commerciali personali. I dati sono conservati e gestiti in conformità con le leggi applicabili e con la nostra Informativa sulla Privacy.

SEZIONE 16 – DISPOSIZIONI VARIE

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e TCG-AKIBA in merito all’oggetto qui trattato.
Qualora una disposizione risultasse invalida, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.
La cessione dei diritti richiede il consenso scritto.
Le comunicazioni devono essere inviate a contact@tcg-akiba.com.

SEZIONE 17 – PRESA D’ATTO

Comunicando con TCG-AKIBA o effettuando un acquisto presso di essa, l’Utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio, e di essere autorizzato ad agire per conto della propria attività.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

TCG-AKIBA
Tokyo, Giappone
Email: contact@tcg-akiba.com
Sito web: https://tcg-akiba.com/it/
Canali di contatto ufficiali: Instagram, WhatsApp, Email