Datenschutzerklärung

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EINLEITUNG

TCG-AKIBA („wir“, „uns“, „unser“ oder „TCG-AKIBA“) setzt sich für den Schutz der Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie mit unserem Unternehmen in Kontakt treten – unter anderem über unsere Website https://tcg-akiba.com/de (die „Website“), per E-Mail, über Messaging-Plattformen sowie im Rahmen von B2B-Großhandelsgeschäften.

Durch die Geschäftsbeziehung mit TCG-AKIBA bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

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1. VON UNS ERHOBENE DATEN

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir unterschiedliche Kategorien von Daten:

1.1 Geschäftliche Kontaktdaten (B2B-Partner)

Wenn Sie sich nach unseren Großhandelsdienstleistungen erkundigen oder Geschäfte mit uns abwickeln, erheben wir:

Identitätsdaten:

• Firmenname und Angaben zur juristischen Person
• Name und Position der Ansprechperson
• Handelsregisternummer bzw. Steuer-ID
• Angaben zu bevollmächtigten Vertretern

Kontaktdaten:

• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• WhatsApp-/LINE-/weitere Messenger-Kennungen
• Geschäftsadresse
• Liefer- und Rechnungsadressen

Transaktionsdaten:

• Kaufhistorie und Bestelldetails
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden ausschließlich von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet)
• Versandpräferenzen und Lieferbestätigungen
• Kommunikationsverläufe (E-Mails, Nachrichten, Anrufprotokolle)
• Proforma- und Handelsrechnungen

Daten zur Geschäftsverifizierung:

• Nachweis der geschäftlichen Legitimität (Gewerbenachweise, Website, Social-Media-Konten)
• Handelsreferenzen
• Bankdaten für Überweisungen

Präferenzen und Interessen:

• Produktinteressen und Kaufverhalten
• Informationen zur Mengenrabattstufe
• Kommunikationspräferenzen

1.2 Daten von Website-Besuchern

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch:

Gerätedaten:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Gerätetyp (Desktop, Mobilgerät, Tablet)
• Spracheinstellungen
• Zeitzone

Nutzungsdaten:

• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunftsquelle (wie Sie auf unsere Website gelangt sind)
• Klickverhalten und Navigationspfade
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Suchanfragen auf unserer Website

Technische Daten:

• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 8)
• Logfiles und Serverdaten

1.3 Daten von Dritten

Wir können Daten über Sie von folgenden Stellen erhalten:

• Zahlungsdienstleister (PayPal, Bestätigungen von Banküberweisungen)
• Versanddienstleister (DHL, FedEx, EMS)
• Dienste zur Geschäftsverifizierung
• Wirtschaftsauskunfteien (bei hochpreisigen Transaktionen)
• Öffentliche Handelsregister

1.4 Daten, die wir NICHT erheben

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2. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre Daten für legitime Geschäftszwecke, unter anderem:

2.1 Auftragsabwicklung

Zweck: Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Großhandelsbestellungen

• Prüfung der geschäftlichen Identität und Bonität
• Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
• Organisation von Versand und Zolldokumentation
• Bereitstellung von Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgung
• Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Reklamationen

Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigte Geschäftsinteressen (APPI Art. 16)

2.2 Geschäftskommunikation

Zweck: Kommunikation mit Ihnen zu Ihren Transaktionen und unseren Leistungen

• Beantwortung von Anfragen und Angebotswünschen
• Versand von Bestellaktualisierungen und Versandbenachrichtigungen
• Bereitstellung von Kundensupport
• Durchführung von Zufriedenheitsumfragen
• Versand wichtiger Mitteilungen zu unseren Leistungen oder Richtlinien

Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

2.3 Marketing und Geschäftsentwicklung

Zweck: Information über Produkte und Leistungen, die für Ihr Unternehmen relevant sein könnten

• Versand von Angeboten und Neuproduktankündigungen
• Bereitstellung von Markteinblicken und Branchennews
• Einladung zu exklusiven Großhandelsangeboten
• Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen

Rechtsgrundlage:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – jederzeit widerrufbar
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

2.4 Betrugsprävention und Sicherheit

Zweck: Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden vor betrügerischen Handlungen

• Erkennung und Verhinderung von Betrug und unautorisierten Transaktionen
• Prüfung der geschäftlichen Legitimität
• Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
• Schutz vor Cyber-Bedrohungen

Rechtsgrundlage:

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

2.5 Rechtskonformität und Aufbewahrungspflichten

Zweck: Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen

• Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen (7–10 Jahre Aufbewahrung nach japanischem Recht vorgeschrieben)
• Einhaltung von Zoll- und internationalen Handelsvorschriften
• Beantwortung behördlicher und gerichtlicher Anfragen
• Wahrung unserer Rechte und Interessen

Rechtsgrundlage:

• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

2.6 Geschäftsanalyse und Verbesserung

Zweck: Verständnis und Weiterentwicklung unserer Leistungen

• Analyse von Transaktionsmustern und Kundenpräferenzen
• Verbesserung von Website-Funktionalität und Nutzererfahrung
• Entwicklung neuer Produkte und Leistungen
• Durchführung von Marktforschung

Rechtsgrundlage:

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

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3. WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN

3.1 Dienstleister und Geschäftspartner

Wir geben Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns beim Geschäftsbetrieb unterstützen:

Zahlungsdienstleister:

• PayPal (Zahlungsabwicklung)
• Zweck: Sichere Abwicklung Ihrer Zahlungen
• Weitergegebene Daten: Transaktionsdetails, Zahlungsinformationen
• Standort: USA, Japan und weitere Länder

Versand- und Logistikpartner:

• DHL Express
• FedEx International
• EMS Japan Post
• Zweck: Zustellung Ihrer Bestellungen
• Weitergegebene Daten: Name, Lieferadresse, Telefonnummer, Bestellinhalt
• Standort: Weltweites Netzwerk

Technologie-Dienstleister:

• Website-Hosting-Anbieter
• E-Mail-Dienstleister
• CRM-Systeme (Kundenverwaltung)
• Cloud-Speicheranbieter
• Zweck: Betrieb unserer Geschäftssysteme
• Weitergegebene Daten: Kontaktdaten, Kommunikationsverläufe
• Standort: USA, Japan, EU

Dienste zur Geschäftsverifizierung:

• Wirtschaftsauskunfteien
• Handelsregisterdienste
• Zweck: Prüfung der geschäftlichen Legitimität und Bonität
• Weitergegebene Daten: Firmenname, Registrierungsdetails
• Standort: Verschiedene Länder

Rechts- und Fachberater:

• Rechtsanwälte
• Steuerberater
• Unternehmensberater
• Zweck: Einholung fachlicher Beratung
• Weitergegebene Daten: Nach Erfordernis des jeweiligen Falls
• Standort: Japan und weitere Länder

3.2 Gesetzliche Anforderungen und Rechtswahrung

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung unserer Interessen erforderlich ist:

• Als Reaktion auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Verfahren
• Zur Einhaltung von Zoll-, Steuer- oder sonstigen regulatorischen Anforderungen
• Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder sonstiger Vereinbarungen
• Zum Schutz der Sicherheit, Rechte oder des Eigentums von TCG-AKIBA, unseren Kunden oder Dritten
• Zur Untersuchung von Betrug oder Sicherheitsverletzungen
• Im Zusammenhang mit Unternehmensübertragungen (Fusionen, Übernahmen, Vermögensverkäufe)

3.3 Mit Ihrer Einwilligung

Wir können Daten mit Dritten teilen, wenn Sie ausdrücklich für bestimmte Zwecke eingewilligt haben.

3.4 Wir geben Daten NICHT weiter an:

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4. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Als international tätiges B2B-Handelsunternehmen mit Sitz in Japan, das Kunden weltweit beliefert, übermitteln wir Daten notwendigerweise über Landesgrenzen hinweg:

4.1 Orte der Datenübermittlung

Ihre Daten können übermittelt und verarbeitet werden in:

• Japan: Unser primärer Geschäftsbetrieb und Datenspeicherung
• USA: Dienstleister (Zahlungsabwicklung, Cloud-Hosting, CRM-Systeme)
• Europäische Union: Europäische Kunden und Dienstleister
• Weitere Länder: Soweit für Versand, Zahlungsabwicklung und Kundenservice erforderlich

4.2 Rechtliche Garantien für internationale Übermittlungen

Bei Übermittlungen aus der EU/dem EWR:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Angemessenheitsbeschlüsse, soweit anwendbar
• Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Bei Übermittlungen aus Japan:

• Einhaltung von APPI Art. 24 (Anforderungen an grenzüberschreitende Datenübermittlung)
• Einwilligung, soweit erforderlich
• Bestätigung eines angemessenen Schutzniveaus im Empfängerland

Bei Übermittlungen in die/aus den USA:

• Einhaltung geltender bundesstaatlicher Gesetze (CCPA, CPRA)
• Vertragliche Garantien mit Dienstleistern
• Sicherheitsmaßnahmen, die über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinausgehen

4.3 Ihre Rechte bezüglich internationaler Übermittlungen

Sie haben das Recht,

• Informationen zu den Garantien der Datenübermittlung anzufordern
• der Übermittlung in bestimmte Länder zu widersprechen
• Kopien der Datenübermittlungsvereinbarungen anzufordern

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5. DATENSICHERHEIT

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

5.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung; AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Daten
• Sichere Server: Hosting auf Unternehmensniveau mit redundanten Backups
• Zugriffskontrollen: Mehr-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen
• Firewalls und Angriffserkennung: Fortschrittliche Systeme zur Bedrohungsüberwachung
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Vierteljährliche Schwachstellenanalysen
• Sichere Kommunikation: Verschlüsselte E-Mails und Nachrichten bei sensiblen Informationen

5.2 Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

• Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Sicherheit
• Vertraulichkeitsvereinbarungen: Alle Mitarbeiter und Auftragnehmer unterzeichnen NDAs
• Beschränkter Zugriff: Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Daten
• Datenminimierung: Wir erheben und speichern nur notwendige Daten
• Notfallplan: Dokumentierte Verfahren zur Reaktion auf Datenschutzverletzungen

5.3 Zahlungssicherheit

• PCI-DSS-Konformität: Unsere Zahlungsdienstleister sind PCI-DSS-zertifiziert
• Keine Speicherung von Zahlungsdaten: Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern
• Tokenisierung: Zahlungsdaten werden von den Zahlungsdienstleistern tokenisiert
• Sichere Zahlungskanäle: Alle Zahlungen erfolgen über verschlüsselte, verifizierte Kanäle

5.4 Grenzen und Ihre Verantwortung

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6. SPEICHERDAUER

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung geschäftlicher und rechtlicher Pflichten erforderlich ist:

6.1 Speicherfristen nach Kategorie

Aktive Geschäftsbeziehung:

• Dauer: Solange Sie aktiver Kunde sind
• Daten: Alle geschäftlichen Kontakt-, Transaktions- und Kommunikationsdaten
• Zweck: Fortlaufende Leistungserbringung und Support

Abgeschlossene Transaktionen:

• Dauer: 7–10 Jahre nach Abschluss der Transaktion
• Daten: Transaktionsunterlagen, Rechnungen, Zahlungsbelege, Versanddokumente
• Zweck: Rechtliche Verpflichtungen (japanisches Handelsgesetz, Steuerrecht), Buchhaltung, Gewährleistung
• Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung (kann während dieses Zeitraums nicht auf Antrag gelöscht werden)

Marketing-Kommunikation:

• Dauer: Bis zum Widerspruch oder nach 2 Jahren Inaktivität
• Daten: Marketingpräferenzen, Kommunikationsverlauf
• Zweck: Geschäftsentwicklung
• Hinweis: Jederzeit widerrufbar

Inaktive Konten:

• Dauer: 3 Jahre nach der letzten Interaktion
• Daten: Kontaktdaten, grundlegende Unternehmensdaten
• Zweck: Möglichkeit der Reaktivierung
• Hinweis: Löschung kann nach Eintritt der Inaktivität beantragt werden

Website-Analyse:

• Dauer: 26 Monate
• Daten: Anonymisierte Nutzungsdaten
• Zweck: Verbesserung der Website

Rechtsansprüche:

• Dauer: Bis zur Klärung zzgl. geltender Verjährungsfrist
• Daten: Relevant für den jeweiligen Rechtsfall
• Zweck: Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen

6.2 Sichere Löschung

Nach Ablauf der Speicherfrist oder auf berechtigten Antrag hin:

• werden Daten sicher gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert
• werden Backups innerhalb von 90 Tagen bereinigt
• werden physische Unterlagen geschreddert
• werden Auftragsverarbeiter zur Löschung angewiesen

6.3 Ausnahmen von der Löschung

Wir können Daten länger speichern, wenn dies:

• gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen)
• für laufende Rechtsverfahren erforderlich ist
• zur Wahrung unserer Rechte oder Interessen notwendig ist
• zu statistischen oder Forschungszwecken anonymisiert erfolgt (keine Identifizierung möglich)

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7. IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Je nach Ihrem Standort stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

7.1 Rechte nach japanischem Recht (APPI)

Befinden Sie sich in Japan, haben Sie das Recht auf:

Auskunft (Art. 28):

• Offenlegung der von uns gespeicherten Daten anzufordern
• Informationen zu Nutzungszwecken und Weitergabe an Dritte zu erhalten

Berichtigung (Art. 29):

• Berichtigung unrichtiger oder veralteter Daten anzufordern

Löschung (Art. 30):

• Löschung anzufordern, wenn Daten für den angegebenen Zweck nicht mehr erforderlich sind
• Vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Nutzungseinstellung (Art. 30):

• Einstellung der Nutzung anzufordern, wenn Daten unrechtmäßig erhoben oder verwendet wurden

7.2 Rechte nach der DSGVO (für Personen in der EU/im EWR)

Befinden Sie sich in der EU/im EWR, haben Sie das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO):

• Bestätigung, ob wir Ihre Daten verarbeiten
• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Informationen zu Verarbeitungszwecken, Kategorien, Empfängern und Speicherfristen

Berichtigung (Art. 16 DSGVO):

• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
• Vervollständigung unvollständiger Daten

Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO):

• Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und berechtigter Geschäftsinteressen

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):

• Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):

• Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen, soweit technisch machbar

Widerspruch (Art. 21 DSGVO):

• Widerspruch gegen die auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung
• Widerspruch gegen Direktmarketing jederzeit (absolutes Recht)

Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO):

• Keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen
• Hinweis: Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung für wesentliche Entscheidungen

Widerruf der Einwilligung:

• Jederzeit widerrufbar (die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt)

Beschwerderecht:

• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
• Federführende Aufsichtsbehörde für TCG-AKIBA: Personal Information Protection Commission, Japan

7.3 Rechte nach CCPA/CPRA (für Einwohner Kaliforniens)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und mit uns Geschäfte tätigen, haben Sie das Recht auf:

Auskunft (CCPA § 1798.100):

• Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten
• Quellen der personenbezogenen Daten
• Geschäftszwecke der Erhebung
• Kategorien der Dritten, mit denen Daten geteilt werden
• Konkrete gespeicherte personenbezogene Daten

Löschung (CCPA § 1798.105):

• Löschung personenbezogener Daten anzufordern
• Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen

Widerspruch gegen den Verkauf (CCPA § 1798.120):

• Hinweis: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten

Gleichbehandlung (CCPA § 1798.125):

• Gleiche Leistungen und Preise unabhängig von der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Berichtigung (CPRA):

• Berichtigung unrichtiger Daten anzufordern

Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten (CPRA):

• Hinweis: Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten im Sinne des CPRA

7.4 Rechte in weiteren Rechtsordnungen

Kanada (PIPEDA):

• Recht auf Auskunft und Berichtigung personenbezogener Daten
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
• Recht, die Einhaltung anzufechten

Weitere Rechtsordnungen:

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Ihren Rechten nach örtlichem Recht.

7.5 So üben Sie Ihre Rechte aus

Kontaktmöglichkeiten:

• E-Mail: contact@tcg-akiba.com
• Betreff: Art der Anfrage angeben (z. B. „GDPR Access Request“)
• Bitte angeben: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, konkretes Anliegen

Verifizierungsprozess:

• Wir überprüfen Ihre Identität vor Bearbeitung der Anfrage
• Ggf. sind zusätzliche Informationen zur Identitätsbestätigung erforderlich
• Bevollmächtigte Vertreter müssen einen Nachweis der Bevollmächtigung vorlegen

Bearbeitungsprozess:

• Eingangsbestätigung innerhalb von 5 Werktagen
• Inhaltliche Antwort innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen
• Bei Ablehnung klare Begründung und Hinweis auf Widerspruchsmöglichkeiten

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8. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden nur ein Minimum an Cookies, um die grundlegende Funktionalität sicherzustellen.

8.2 Von uns verwendete Cookie-Arten

Technisch notwendige Cookies:

• Zweck: Für den Website-Betrieb erforderlich (Sitzungsverwaltung, Sicherheit)
• Dauer: Sitzungsbasiert (werden beim Schließen des Browsers gelöscht)
• Kann nicht deaktiviert werden: Für die Grundfunktion der Website erforderlich

Analyse-Cookies:

• Zweck: Verständnis der Website-Nutzung durch Besucher
• Anbieter: Google Analytics
• Erhobene Daten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunftsquellen, Gerätetyp
• Dauer: Bis zu 26 Monate
• Deaktivierbar: Ja (siehe Opt-out unten)

8.3 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um die Website-Nutzung zu verstehen:

• Erhobene Daten: Anonymisierte Nutzungsmuster, demografische Daten, Interessen
• Zweck: Verbesserung von Website-Funktion und Inhalten
• Opt-out: Google-Analytics-Deaktivierungs-Add-on installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

8.4 Verwaltung von Cookies

Browsereinstellungen:

• Die meisten Browser ermöglichen es, Cookies abzulehnen oder bestehende Cookies zu löschen
• Anleitung: Siehe „Hilfe“-Menü Ihres Browsers
• Hinweis: Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Website-Funktion beeinträchtigen

Cookie-Verwaltungstools:

• Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com/
• Network Advertising Initiative Opt-out: http://www.networkadvertising.org/choices/

8.5 „Do Not Track“-Signale

Unsere Website reagiert derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale des Browsers, da hierfür kein einheitlicher Industriestandard besteht. Wir verpflichten uns, diese Erklärung zu aktualisieren, sobald ein Standard etabliert ist.

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9. LINKS ZU DRITTANBIETERN UND DIENSTE DRITTER

9.1 Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Branchenverbände). Wir übernehmen keine Verantwortung für:

• die Datenschutzpraktiken dieser Websites
• Inhalt oder Richtigkeit externer Websites
• Ihre Interaktionen mit Dritten

9.2 Von uns genutzte Dienste Dritter

Zahlungsdienstleister:

• PayPal: https://www.paypal.com/privacy
• Stripe: https://stripe.com/privacy
• Wise: https://wise.com/privacy-policy
• Revolut: https://www.revolut.com/legal/privacy

Versanddienstleister:

• DHL: https://www.dhl.com/privacy
• FedEx: https://www.fedex.com/privacy
• EMS: https://www.post.japanpost.jp/privacy/

Social Media:

• Wir betreiben Unternehmensseiten auf verschiedenen Plattformen (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattform
• Über die Pflege unserer Unternehmensseiten hinaus geben wir keine Kundendaten an Social-Media-Plattformen weiter

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10. GESCHÄFTSSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN

10.1 B2B-Kommunikation

Als B2B-Unternehmen kommunizieren wir mit Geschäftskontakten zu:

• Angebots- und Preisanfragen
• Bestellbestätigungen und -aktualisierungen
• Branchennews und Markteinblicken
• Ankündigungen neuer Produkte
• exklusiven Großhandelsangeboten

10.2 WhatsApp und Messaging-Apps

Wir nutzen WhatsApp, LINE und weitere Messaging-Plattformen zur Geschäftskommunikation:

• Verschlüsselung: Nachrichten werden von den jeweiligen Plattformanbietern verschlüsselt
• Datenspeicherung: Der Nachrichtenverlauf kann zu geschäftlichen Dokumentationszwecken auf unseren Geräten gespeichert werden
• Zugriff durch Dritte: Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Messaging-Plattform
• Ihre Kontrolle: Sie können die Löschung des Nachrichtenverlaufs beantragen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)

10.3 E-Mail-Kommunikation

Wir nutzen E-Mail für die Geschäftskommunikation:

• Sicherheit: Sensible Informationen werden verschlüsselt oder über sichere Dokumentenfreigabe versandt
• Speicherdauer: E-Mail-Unterlagen werden gemäß japanischem Recht 7–10 Jahre aufbewahrt
• Marketing-Abmeldung: Abmeldelinks in allen Marketing-E-Mails

10.4 Geschäftsverifizierung

Zur Sicherheit und Betrugsprävention können wir Folgendes überprüfen:

• Geschäftsregistrierung und Legitimität
• Identität bevollmächtigter Vertreter
• Bonität (bei größeren Bestellungen)
• Einhaltung von Handelsvorschriften

Datenquellen: Öffentliche Handelsregister, Wirtschaftsauskunfteien, externe Verifizierungsdienste

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11. DATENSCHUTZ VON KINDERN

TCG-AKIBA ist ein B2B-Großhandelsunternehmen, das sich ausschließlich richtet an:

• Unternehmen (Kapitalgesellschaften, Personengesellschaften, Einzelunternehmen)
• Personen ab 18 Jahren, die geschäftlich handeln

Falls wir davon Kenntnis erhalten: Sollten wir feststellen, dass wir Daten von einer minderjährigen Person erhoben haben, löschen wir diese umgehend.

Rechte der Erziehungsberechtigten: Eltern oder Erziehungsberechtigte, die annehmen, dass wir Daten eines Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren uns bitte umgehend unter contact@tcg-akiba.com

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12. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

12.1 Aktualisierungen und Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Folgendes widerzuspiegeln:

• Änderungen unserer Geschäftspraxis
• neue gesetzliche Anforderungen
• technologische Entwicklungen
• Kundenfeedback

12.2 Benachrichtigung über Änderungen

Wesentliche Änderungen:

• E-Mail-Benachrichtigung an aktive Geschäftspartner
• Deutlich sichtbarer Hinweis auf unserer Website für 30 Tage
• Aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Erklärung

Nicht wesentliche Änderungen:

• Aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert“
• Keine gesonderte Benachrichtigung erforderlich

12.3 Ihre Zustimmung

Die fortgesetzte Nutzung unserer Leistungen nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung. Sind Sie mit den Änderungen nicht einverstanden, stellen Sie bitte die Nutzung ein und kontaktieren Sie uns zur Schließung Ihres Kontos.

12.4 Versionsverlauf

Aktuelle Version: 1.0 (15. November 2025)

• Erstveröffentlichung der umfassenden Datenschutzerklärung

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13. KONTAKTINFORMATIONEN UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

13.1 Allgemeine Anfragen

Bei Fragen, Anliegen oder Anträgen zu dieser Datenschutzerklärung:

13.2 Datenschutzbeauftragter (DSB)

Für Anliegen im Zusammenhang mit der DSGVO:

13.3 Aufsichtsbehörden

Japan:

Personal Information Protection Commission
Website: https://www.ppc.go.jp/en/

Europäische Union:

Sie haben das Recht, sich bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Aufsichtsbehörden der EU: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

USA (Kalifornien):

California Office of the Attorney General
Privacy Enforcement and Protection Unit
Website: https://oag.ca.gov/privacy

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14. ERKLÄRUNGEN ZUR RECHTSKONFORMITÄT

14.1 Konformität mit dem japanischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (APPI)

• Verantwortliches Unternehmen: TCG-AKIBA (betrieben von AKIHABARA trading Inc.)
• Registrierung: Registriert gemäß APPI, wie gesetzlich vorgeschrieben
• Nutzungszweck: Wie in Abschnitt 2 dieser Datenschutzerklärung beschrieben
• Weitergabe an Dritte: Wie in Abschnitt 3 dieser Datenschutzerklärung beschrieben
• Übermittlung ins Ausland: Wie in Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung beschrieben
• Beschwerdebearbeitung: Kontaktdaten in Abschnitt 13

14.2 DSGVO-Konformitätserklärung

• Verantwortlicher: TCG-AKIBA, Tokio, Japan
• EU-Vertreter: [wird bei Bedarf entsprechend des Verarbeitungsumfangs benannt]
• Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c, f DSGVO, wie in dieser Erklärung jeweils angegeben
• Datenschutzbeauftragter: Kontaktdaten in Abschnitt 13.2
• Datenübermittlungen: Standardvertragsklauseln und geeignete Garantien

14.3 CCPA/CPRA-Konformitätserklärung

• Unternehmensname: TCG-AKIBA
• Kategorien personenbezogener Daten: Wie in Abschnitt 1 beschrieben
• Quellen: Wie in Abschnitt 1.3 beschrieben
• Geschäftszwecke: Wie in Abschnitt 2 beschrieben
• Verkauf personenbezogener Daten: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten
• Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung: Wir geben Daten nicht zu diesem Zweck weiter

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15. SCHUTZ GEISTIGEN EIGENTUMS

Untersagte Handlungen:

• Kopieren oder Vervielfältigen dieser Erklärung zu Wettbewerbszwecken
• Nutzung unseres Datenschutzkonzepts für konkurrierende Unternehmen
• Verbreitung abgeänderter Fassungen ohne Genehmigung

Zulässige Nutzung:

Sie dürfen sich im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zu Konformitätszwecken auf diese Erklärung beziehen.

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16. KENNTNISNAHME UND EINWILLIGUNG

Durch die Geschäftsbeziehung mit TCG-AKIBA bestätigen Sie, dass:

• Sie diese Datenschutzerklärung vollständig gelesen und verstanden haben
• Sie der beschriebenen Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Daten zustimmen
• Sie Ihre Rechte und deren Ausübung verstanden haben
• Sie internationalen Datenübermittlungen mit geeigneten Garantien zustimmen
• Sie uns Änderungen Ihrer Kontaktdaten umgehend mitteilen

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KURZÜBERSICHT

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